Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя (далее — «Исполнитель») в адрес любого физического или юридического лица (далее — «Заказчик») заключить договор на оказание информационно-аналитических услуг (далее — «Договор») на изложенных ниже условиях.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), настоящий документ является публичной офертой. Акцептом оферты является совершение Заказчиком действий, указанных в п. 1.3 настоящего Договора.

1.3. Акцептом (принятием) настоящей оферты является факт оплаты Заказчиком услуг Исполнителя в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором. Моментом заключения Договора считается момент зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

1.4. Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте rentpulse.ru и действует до момента её отзыва Исполнителем.

1.5. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия оферты без предварительного уведомления Заказчика. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её размещения на сайте. Продолжение использования сервиса после изменения условий означает согласие Заказчика с новой редакцией.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику информационно-аналитические услуги по предоставлению доступа к онлайн-сервису RentPulse (далее — «Сервис»), расположенному по адресу rentpulse.ru, а Заказчик обязуется оплачивать указанные услуги в соответствии с выбранным тарифным планом.

2.2. Сервис предоставляет Заказчику следующие возможности:

• мониторинг и анализ публично доступных данных объявлений на площадке Суточно.ру;
• расчёт аналитических показателей (ADR, загрузка, динамика цен);
• формирование календаря занятости объектов на горизонте до 60 дней;
• отслеживание событий бронирования и отмен у конкурентов;
• предоставление статистики загрузки по городу и категориям жилья;
• формирование отчётов в формате Excel.

2.3. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует, что результаты аналитики приведут к увеличению дохода Заказчика. Сервис носит информационный характер и не является инвестиционной, финансовой или юридической консультацией.

3. Тарифные планы и порядок оплаты

3.1. Стоимость услуг определяется выбранным Заказчиком тарифным планом, размещённым на странице тарифов Сервиса. Актуальные тарифы и их описание доступны на сайте rentpulse.ru.

3.2. Оплата производится на условиях 100% предоплаты за выбранный период (30 календарных дней) путём безналичного перечисления денежных средств.

3.3. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

3.4. Исполнитель вправе изменять стоимость тарифных планов. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные периоды.

3.5. По запросу Заказчика Исполнитель предоставляет акт об оказании услуг и иные закрывающие документы.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

• обеспечивать доступ к Сервису 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, за исключением периодов технического обслуживания;
• обновлять аналитические данные с периодичностью не реже одного раза в 3 часа;
• уведомлять Заказчика о плановых технических работах не менее чем за 24 часа;
• обеспечивать конфиденциальность данных Заказчика в соответствии с действующим законодательством РФ;
• оказывать техническую поддержку в рабочее время (Пн–Пт, 10:00–19:00 МСК).

4.2. Исполнитель вправе:

• приостановить доступ к Сервису для проведения технических работ;
• ограничить или прекратить доступ Заказчика в случае нарушения условий настоящего Договора;
• изменять функциональность Сервиса без предварительного уведомления, если такие изменения не ухудшают качество оказания услуг.

4.3. Заказчик обязуется:

• оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с выбранным тарифным планом;
• не передавать данные доступа к Сервису третьим лицам;
• не использовать Сервис для целей, противоречащих законодательству РФ;
• не предпринимать попытки несанкционированного доступа к данным других пользователей Сервиса;
• не осуществлять автоматизированный сбор (парсинг) данных из Сервиса.

4.4. Заказчик вправе:

• использовать функциональность Сервиса в рамках выбранного тарифного плана;
• обращаться в службу поддержки Исполнителя;
• в любой момент отказаться от услуг Сервиса в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящего Договора.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Доступ к Сервису предоставляется Заказчику в течение 5 (пяти) минут с момента зачисления оплаты.

5.2. Период оказания услуг составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента активации тарифного плана.

5.3. По истечении оплаченного периода доступ к аналитическим функциям Сервиса приостанавливается до момента продления подписки. Данные Заказчика (список объектов, конкуренты) сохраняются в течение 90 дней после окончания подписки.

5.4. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если в течение 5 (пяти) рабочих дней по окончании оплаченного периода Заказчик не предъявил мотивированных претензий.

6. Расторжение договора и возврат средств

6.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения настоящего Договора, уведомив об этом Исполнителя.

6.2. Порядок и условия возврата денежных средств регулируются Политикой возврата, размещённой по адресу rentpulse.ru/refund-policy и являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора.

6.3. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком условий п. 4.3 настоящего Договора с уведомлением Заказчика за 3 (три) рабочих дня. В этом случае возврат денежных средств за неиспользованный период не производится.

7. Ответственность сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• убытки Заказчика, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса;
• перерывы в работе Сервиса, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), а также действиями или бездействием третьих лиц;
• точность, полноту и актуальность данных, получаемых из открытых источников (площадка Суточно.ру);
• решения, принятые Заказчиком на основании аналитических данных Сервиса;
• изменения в работе сторонних площадок, влияющие на доступность исходных данных.

7.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за текущий оплаченный период.

8. Персональные данные

8.1. Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных, предоставленных при регистрации, в объёме и целях, необходимых для исполнения настоящего Договора, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

8.2. Исполнитель обязуется не передавать персональные данные Заказчика третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

8.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте Сервиса.

9. Разрешение споров

9.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, разрешаются путём переговоров.

9.2. При невозможности разрешения споров путём переговоров, они подлежат рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.3. Претензионный порядок обязателен. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с момента получения.

10. Срок действия договора

10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

10.2. Договор автоматически продлевается на каждый последующий оплаченный период, если ни одна из сторон не заявила о его расторжении.

11. Прочие условия

11.1. Настоящий Договор регулируется законодательством Российской Федерации.

11.2. Все уведомления и сообщения в рамках настоящего Договора направляются по электронной почте, указанной при регистрации Заказчика, либо через интерфейс Сервиса.

11.3. Недействительность отдельных положений настоящего Договора не влечёт недействительности Договора в целом.

11.4. Бездействие Исполнителя в случае нарушения Заказчиком условий Договора не лишает Исполнителя права предпринять соответствующие действия позднее.